目標値
| 対応項目 | 指標 | 2025年度 目標値 |
|---|---|---|
| 3,4 | 来店人数 | 月100名 |
| 5 | メールアドレス・携帯番号取得率 | メアド 90%/月 94%/年 携帯 95%/月 98%/年 |
| 1 | ドライブレコーダー取付確認 | 通年100% |
| 1,2,6 | 勉強会・研修 | 月3回 |
| 1 | NPS | 月50件 週10件 |
| 3,4 | 早期更新 | 満期日 30日前 60% 15日前 85% |
集計結果(2025年4月~2026年3月)
来店人数
(目標値:100名)
メールアドレス・携帯番号取得率
(目標値:
メアド 90.0%/
携帯 95.0% )
3月
72.0%
メアド
98.5%
携帯
2月
71.5%
メアド
98.2%
携帯
1月
77.0%
メアド
96.9%
携帯
12月
67.9%
メアド
95.0%
携帯
11月
66.3%
メアド
95.4%
携帯
10月
74.6%
メアド
98.7%
携帯
9月
75.3%
メアド
95.9%
携帯
8月
73.0%
メアド
96.7%
携帯
7月
73.0%
メアド
97.0%
携帯
6月
75.2%
メアド
92.9%
携帯
5月
72.2%
メアド
92.0%
携帯
4月
77.9%
メアド
96.2%
携帯
ドライブレコーダー取付確認
(目標値:
100.0%/
)
3月
100.0%
2月
100.0%
1月
100.0%
12月
100.0%
11月
100.0%
10月
100.0%
9月
100.0%
8月
100.0%
7月
100.0%
6月
100.0%
5月
100.0%
4月
100.0%
勉強会・研修
(目標値:3回)
NPS
(目標値:50件)
早期更新
(目標値:
30日前 60.0%/
15日前 85% )
3月
28.6%
30日前
70.6%
15日前
2月
25.6%
30日前
75.6%
15日前
1月
39.4%
30日前
65.4%
15日前
12月
48.4%
30日前
75.0%
15日前
11月
34.3%
30日前
76.4%
15日前
10月
34.7%
30日前
65.3%
15日前
9月
35.1%
30日前
65.9%
15日前
8月
36.8%
30日前
70.7%
15日前
7月
44.3%
30日前
76.4%
15日前
6月
38.0%
30日前
74.0%
15日前
5月
39.9%
30日前
73.8%
15日前
4月
40.1%
30日前
73.1%
15日前
